| 商品の返品、交換について |
不良品やご都合により商品を返品、交換される前にこのページをよくお読みください。
尚、返品される前に必ずご連絡をしてくださるようにお願いします。
事前の連絡無しでご返送された場合には受付いたしかねます。
メール：info@minicarshop.jp
電話：0558-25-3455
ファックス：0558-25-1112
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ご注文の商品が到着しましたら、まず、商品をご確認ください。
万一、なにか問題がございましたら、迅速に対応（交換･返品･返金）させていただきます。
※交換ご希望でも、交換在庫がない場合等、ご返金にて対応させて頂く事もございますのでご了承くださいませ。
※一部商品はメーカー（輸入代理店）等に直接お願いする場合がございます。
※ミニカーのほとんどが量産品です。どうしてもドアやボンネットの合わせのズレ、塗装ムラ、デカールの剥がれなどがございます。量産品という商品をご理解頂きたいと思います。
また、パッケージの汚れ、すりきず、破損等多少ございますので、基本的にパッケージの問題につきましての返品・交換はお受けできませんのでご了承くださいませ。 |
■返品の期間
商品到着後、７日以内にご連絡をお願いします。
８日以上経過したあとの返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
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■返品時のご注意
※商品によってはメーカー直接の交換をお願いする場合もございます。
商品を返送される場合は、下の住所へご返送頂きたいと思います。
弊店で運送会社を手配いたしますので、お引取り日、お時間をご指定くださいませ。
※商品を先に発送する事はお控えくださいませ。
その際、商品はできる限りお届けしたときの包装状態のままお送りください。
なお、お客様のご都合による返品の送料は、お客様の負担になりますので、「元払い」でご返送くださいますようお願いします。
〒415-0018
静岡県下田市西中２２−７ ２F
ミニカーショップ スタイル!!
返品受付係
電話0558-25-3455
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■返品時の手数料など
| 1.商品に問題がある場合。（不良品など） |
万一、お届けした商品が不良品だった場合、誤った商品が届いた場合などは、弊店送料負担にて責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。
※メーカーによってはメーカー直接の交換をお願いする場合もございます。
※交換ご希望でも、交換在庫がない場合等、ご返金にて対応させて頂く事もございますのでご了承くださいませ。
まずは、下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
弊店で宅配業者を手配させて頂きますので、ご連絡をお待ちくださいませ。
まずは、下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
後ほどこちらよりご連絡いたしますので、弊店へ「着払い」にて商品をご返品ください。
返金額はお客様指定の口座へ返金させていただきます。
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| 2.お客様のご都合での交換。 |
お客様のご都合で他の商品との交換をご希望される場合の返送にかかる送料等（交換手数料）はお客様のご負担とさせていただいております。
まず、下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
また、交換商品は差額がある場合はご入金確認後、又は代金引換で発送させていただきます。
（返金の場合はお客様指定の口座へ返金させていただきます。）
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| 3.お客様のご都合での返品。（イメージ違いなど） |
お客様ご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担とさせていただいております。
また、返金が発生する場合の振込手数料もお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
■ 交換･返品は商品到着後７日以内に下記フォームよりお申込みください。
後ほどこちらよりご連絡いたしますので、弊店へ「元払い」にて商品をご返品ください。
８日以上経過してからの交換返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
■ 商品開封後の交換･返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
返金額はお客様指定の口座へ返金させていただきます。
お返しする金額は、合計金額より振込手数料、送料、代引き手数料（代引きの場合）等を引いた金額となります。
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■返品・交換のできない商品
・商品説明等に返品不可の記載がある商品。
・セール商品
・パッケージを開封なさった商品。
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。
・商品到着後、8日以上経過した商品。
・事前にご連絡無しに返品された商品。
・指定運送業者以外で返品された場合。
・今回のご注文で購入された商品ではない場合。
・弊店で購入した商品ではない場合。
※ミニカーのほとんどが量産品です。どうしてもドアやボンネットの合わせのズレ、塗装ムラ、デカールの剥がれなどがございます。量産品という商品をご理解頂きたいと思います。
また、パッケージの汚れ、すりきず、破損等多少ございますので、基本的にパッケージの問題につきましての返品・交換はお受けできませんのでご了承くださいませ。
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